外貿(mào)公司如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做海外推廣？首先就要制定一個(gè)完善的營(yíng)銷推廣策略，再按照計(jì)劃一步一步來(lái)是比較穩(wěn)妥的做法，下面守就來(lái)說(shuō)說(shuō)是怎樣的流程。

    Step1制定推廣策略

    做海外推廣前，我們需要制定一套營(yíng)銷策略，需要去定義一下我們的目標(biāo)客戶到底是誰(shuí)，營(yíng)銷的手段有哪些，是否可以計(jì)算出ROI（ReturnOnInvestment投資回報(bào)率）等。我們可以通過(guò)下列問(wèn)題來(lái)幫助定義。

    （1）真正為你的產(chǎn)品和服務(wù)買單的用戶是誰(shuí)？

    （2）你的目標(biāo)是什么？是每天多少流量還是每天多少詢盤(pán)？

    （3）通過(guò)什么方法吸引到你的用戶？

    （4）你的客戶一般會(huì)通過(guò)什么方法和途徑尋找你提供的服務(wù)和產(chǎn)品？

    （5）你打算投資在營(yíng)銷方案上的人力和資金是多少？

    把以上問(wèn)題回答出來(lái)，如果自身無(wú)法回答就去做些調(diào)查再進(jìn)行總結(jié)。

    Step2認(rèn)真做好外貿(mào)網(wǎng)站

    外貿(mào)網(wǎng)站很多，但99%的公司的外貿(mào)建站都不合格。外貿(mào)網(wǎng)站可以說(shuō)是這幾個(gè)步驟中的重要基石，所有的推廣和營(yíng)銷手段都會(huì)圍繞著一個(gè)真正合格的英文外貿(mào)網(wǎng)站來(lái)展開(kāi)。如果外貿(mào)公司卡在這步上了，那么后面的工作自然無(wú)法展開(kāi)。以下幾點(diǎn)網(wǎng)站建設(shè)策略。

    （1）明確網(wǎng)站的目標(biāo)，全站圍繞此目標(biāo)展開(kāi)。

    （2）去中國(guó)風(fēng)格，從字體、設(shè)計(jì)、顏色及排版上向海外用戶的審美靠近。

    （3）選擇優(yōu)秀的文案，真正好的文案是能刺激用戶完成你目標(biāo)的。

    （4）通過(guò)不斷測(cè)試使用戶體驗(yàn)趨于完美。

    （5）網(wǎng)站能有一定的轉(zhuǎn)換率，每500個(gè)IP如果都沒(méi)詢盤(pán)的話，你需要看看用戶是在哪一個(gè)頁(yè)面離開(kāi)的，并進(jìn)行優(yōu)化。

    （6）符合搜索引擎優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。

    Step3獲取有效流量

    策略有了，網(wǎng)站有了，接下來(lái)就是要吸引人流進(jìn)來(lái)，有足夠大的有效流量，就一定能產(chǎn)生詢盤(pán)，產(chǎn)生訂單，最終帶來(lái)現(xiàn)金流。獲取流量的方法多種多樣，我們主要看適合外貿(mào)行業(yè)的四個(gè)方式。

    （1）SEO流量：分為制定主次關(guān)鍵詞、按關(guān)鍵詞優(yōu)化相應(yīng)網(wǎng)頁(yè)、定期增加網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、增加相關(guān)外部鏈接四個(gè)步驟。

    （2）PPC流量：主要指的是付費(fèi)流量，是指來(lái)自必應(yīng)出口通等推廣工具的推廣流量。網(wǎng)站自身的SEO所能帶來(lái)的流量和關(guān)鍵詞是有限的，使用PPC進(jìn)行拓展更多的關(guān)鍵詞和流量是對(duì)SEO的一個(gè)很好的補(bǔ)充。

    （3）企業(yè)博客流量：外貿(mào)網(wǎng)站本身的內(nèi)容是有限的，可以介紹的東西也有局限，而企業(yè)博客可以增加網(wǎng)站的內(nèi)容，制造更多的關(guān)鍵詞以及收錄頁(yè)面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有企業(yè)博客的外貿(mào)網(wǎng)站流量遠(yuǎn)大過(guò)沒(méi)有企業(yè)博客的網(wǎng)站，對(duì)于一個(gè)運(yùn)營(yíng)較好的企業(yè)博客來(lái)說(shuō)，能產(chǎn)生超過(guò)4倍的詢盤(pán)，而企業(yè)博客也是一個(gè)最容易入手的環(huán)節(jié)。

    （4）社交網(wǎng)絡(luò)流量：對(duì)于英文網(wǎng)站的推廣來(lái)說(shuō)，社交網(wǎng)絡(luò)是必不可少的一個(gè)渠道。關(guān)聯(lián)你的企業(yè)博客和社交網(wǎng)站，積累社交網(wǎng)站的粉絲和圈子，在社交網(wǎng)站上回答用戶的問(wèn)題。對(duì)于一些簡(jiǎn)短的信息，可以通過(guò)社交網(wǎng)站來(lái)發(fā)布，F(xiàn)acebook、Twitter、Google+、Quora等社交網(wǎng)站都可以帶來(lái)流量。

    Step4提高詢盤(pán)轉(zhuǎn)換率

    網(wǎng)站流量有了，下面的問(wèn)題就是如何把流量變成詢盤(pán)。對(duì)于一般的外貿(mào)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，要想有每天上千萬(wàn)的流量是不現(xiàn)實(shí)的，所以如何把僅有的一些流量最大程度地轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻脑儽P(pán)就非常重要了。首先需要對(duì)你的流量用戶進(jìn)行細(xì)分，畢竟每個(gè)來(lái)你網(wǎng)站的用戶需求不同，所以細(xì)分進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷是關(guān)鍵。你網(wǎng)站的用戶大致可以分為以下幾種：

    （1）沒(méi)意識(shí)到自己有需求的用戶。

    （2）意識(shí)到需求，但沒(méi)打算解決的用戶。

    （3）意識(shí)到需求，打算解決的用戶。

    （4）意識(shí)到需求，在對(duì)比供應(yīng)商的用戶。

    那么你的外貿(mào)網(wǎng)站是否可以通過(guò)觀察用戶的行為流區(qū)分這些用戶呢？是否針對(duì)不同需求的用戶有相應(yīng)的LandingPage呢？是否有明確的Calltoaction呢？是否有收集用戶的信息呢？是否在收集信息后對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化呢？目前絕大多數(shù)的網(wǎng)站功能都被忽視，而起不到高轉(zhuǎn)換率的作用，更多的只像一個(gè)沒(méi)有交互的展示窗口。

    Step5詢盤(pán)轉(zhuǎn)換為銷售

    在互聯(lián)網(wǎng)上成交的三個(gè)步驟不外乎“流量——詢盤(pán)——銷售”，每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，但是對(duì)于大多數(shù)外貿(mào)B2B來(lái)說(shuō)，詢盤(pán)到銷售這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間會(huì)比B2C要長(zhǎng)很多，畢竟B2B的訂單都是按貨柜來(lái)報(bào)價(jià)的，所以這中間的客戶關(guān)系維護(hù)，銷售技巧和專業(yè)水平都是成功的要素，那么從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方面來(lái)看的話，你至少需要做到以下4點(diǎn)。

    （1）針對(duì)不同階段的客戶是否有不同的話術(shù)和營(yíng)銷策略。

    （2）是否許可通過(guò)郵件營(yíng)銷維系客戶關(guān)系。

    （3）對(duì)于有CRM的公司，是否有完善和細(xì)分客戶資料信息。

    （4）網(wǎng)站上Leads表格是否有如國(guó)家、產(chǎn)品需求等細(xì)分，并給客戶提供選擇。

    Step6數(shù)據(jù)分析

    同時(shí)上面五步中的每個(gè)環(huán)節(jié)都可以列出相應(yīng)的數(shù)據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)。比如你在Bing搜索上投放付費(fèi)廣告，你可以通過(guò)后臺(tái)自主查閱商品的展示、點(diǎn)擊率、客戶分布等報(bào)告，掌握費(fèi)用花費(fèi)情況。當(dāng)你在每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，讓數(shù)據(jù)告訴你真實(shí)的營(yíng)銷效果，就可以清晰的知道營(yíng)銷的重點(diǎn)應(yīng)該放哪里、接下來(lái)又該怎么做。

來(lái)源：閆寶龍（微信/QQ號(hào):18097696），網(wǎng)站內(nèi)容轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留出處和鏈接！

本文鏈接：http://www.szauwood.com/post/4677.html